GRONINGEN - Arriva-directeur Anne Hettinga (inzet) zegt dat treinreizigers de dupe zijn van de eenzijdige invoering van nieuwe tarieven en abonnementen door NS. Volgens hem keert NS zich daarmee bewust tegen een landelijk tariefsysteem voor alle vervoerders.

Hettinga noemt dat het toppunt van arrogantie. "We zitten sinds maanden met elkaar aan tafel om voor alle treinreizigers duidelijkheid te scheppen. Het was de bedoeling om gezamenlijk naar buiten te treden. Ik viel van totale verbijstering achterover toen ik las dat NS eigen producten introduceert. Dat is niet in het belang van de reizigers en dus ook niet in dat van ons. Het veroorzaakt alleen maar verwarring."

Alle railvervoerders zochten volgens Hettinga een nieuw tariefsysteem dat zoveel mogelijk reizigers en vervoerders goed bedient.