Meldpunt Veilig Thuis moet beter

De kwaliteit van Veilig Thuis Drenthe laat te wensen over. Dat constateert de inspectie na onderzoek.

Het nieuwe advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling is nog geen jaar oud, maar kampte vanaf het begin met problemen. Voornaamste kritiekpunten uit het inspectierapport: het telefonische meldpunt is niet te allen tijde bereikbaar, er is geen goed registratiesysteem en de professionals hebben te weinig zicht op de veiligheid van alle gezinsleden. Veilig Thuis Drenthe voldoet aan slechts 8 van de 24 kwaliteitscriteria die de inspecties van Jeugdzorg en Gezondheidszorg hebben opgesteld.

Verbetering
Drenthe scoort niet als enige laag; het merendeel van de 26 Veilig Thuis-meldpunten in Nederland is voor verbetering vatbaar. Dat dit geen goed resultaat is, verbaast woordvoerder Jan Bos niet. Behalve wethouder in Emmen is hij voorzitter van de stuurgroep Veilig Thuis van de GGD Drenthe. ,,Wij constateerden zelf al dat het niet goed ging.''

Oorzaak van deze moeizame start is volgens Bos gelegen in een combinatie van factoren. ,,Tegelijk met het invoeren van het nieuwe meldpunt veranderde de Jeugdwet. Die bepaalde dat er per melding meer werk verricht moest worden. Daar kwam nog een landelijke campagne over huiselijk geweld overheen en dat alles leidde tot werkachterstand. We waren al bezig om de zaken aan te scherpen toen de inspectie in augustus langskwam.''

Tijdelijke krachten
Het Drentse advies-en meldpunt werkt aan verbetering en heeft daartoe een plan opgesteld. De organisatie heeft ondermeer tijdelijke krachten ingeschakeld om de achterstand weg te werken en het registratiesysteem te upgraden, en heeft plannen om met Veilig Thuis Groningen samen te werken om de telefonische bereikbaarheid te vergroten.

Het rapport was niet alleen negatief. Zo werd geconstateerd dat bij Veilig Thuis Drenthe aantoonbaar geschoolde professionals werken, die zijn toegerust om met acuut onveilige situaties om te kunnen gaan. Bos weerlegt dan ook de kritiek dat Veilig Thuis te weinig aandacht zou hebben voor de veiligheid van alle gezinsleden. ,,In een eerste screening wordt altijd gekeken naar de ernst van de situatie. Maar het is wel zo dat we extra doorvragen als er kinderen in het spel zijn.''

Bos verwacht dat de problemen binnen een half jaar onder controle zijn. Wel moet er een meer permanente geldstroom worden aangeboord, zegt hij.

Toon reacties

Word wakker met het belangrijkste nieuws uit het Noorden met onze ochtend-nieuwsupdate.

Meer dan 22.249 nieuwsbriefabonnees

Je kunt je op elk moment weer uitschrijven

Lees hier ons privacy statement.