Moeten we straks allemaal weer naar kantoor, nu de coronamaatregelen geleidelijk aan worden afgebouwd? Of kunnen we een flink deel van ons werk thuis blijven doen? Niet alleen werknemers, ook veel bedrijven en organisaties breken zich daar het hoofd over.

Hoewel de spits elke dag een stukje drukker wordt, zijn de meeste kantoren nog steeds maar mondjesmaat gevuld. Zo ook bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen, met ruim tweeduizend medewerkers een van de grootste werkgevers in de stad.

,,We volgen het advies van de overheid en dat is zoveel mogelijk thuiswerken. Wie wel naar kantoor wil, moet daar toestemming voor vragen aan de manager of de directeur’’, zegt woordvoerder Tea Jonkman van DUO. ,,In ons gebouw, dat we overigens delen met de Belastingdienst, zijn elke dag maar zo’n 250 tot 300 mensen aanwezig.’’

Waarvoor komen die naar kantoor? ,,Bijvoorbeeld voor het drukken van diplomapapier. Dat kan thuis niet. Of het opleiden van mensen, dat wil thuis minder goed’’, aldus Jonkman.

Mensen missen sparren met collega’s

Uit onderzoek blijkt dat DUO-medewerkers thuis over het algemeen met plezier achter hun laptop kruipen. ,,De één zegt: prima, laat mij maar lekker thuiswerken, ik vind eenmaal per twee weken naar kantoor helemaal goed. De ander mist het sparren met collega’s, het gebrek aan reflectie. Het is heel individueel’’, voegt haar collega Martijn Grimmius toe.

loading

Ook bij de gemeente Groningen blijven de meeste medewerkers voorlopig thuis hun job doen, zegt gemeentesecretaris Christien Bronda. Veel gemeentekantoren zijn op dit moment maar voor zo’n dertig procent bezet. ,,We volgen het kabinet, dus thuiswerken blijft voorlopig de norm. Dat geldt natuurlijk niet voor alle personeelsleden, niet iedereen kan zijn werk thuis doen. De publieke dienstverlening is ook normaal open. En de 700 mensen van de dienst Stadsbeheer doen ook hun werk, dat gaat gewoon door.’’

Goede stoel helpt bij thuiswerken

Geleidelijk aan heeft de gemeente de nodige ervaring met thuiswerken opgedaan. Dat verloopt tegenwoordig soepel. ,,Bijna iedereen heeft nu goede verbindingen en een degelijke stoel. Het werken met MS Teams gaat vlot. Deze manier van werken heeft ook echt voordelen: het scheelt veel medewerkers reistijd. En je kunt geconcentreerd werken aan een lastige klus. Thuiswerken is een blijvertje. Maar er zijn altijd uitzonderingen. Een collega met drie kleine kinderen thuis gaat liever naar kantoor.’’

Bij ING Nederland, dat ruim 15.000 mensen in dienst heeft, zijn de ervaringen met thuiswerken eveneens gunstig, aldus woordvoerder Karin van der Pol. ,,We hebben geleerd dat we heel goed thuis kunnen werken, er zitten duidelijke voordelen aan. We gaan straks niet meer vijf dagen in de week naar kantoor, dat is duidelijk. Concentratieklussen gaan prima thuis, net als de stand up, het ochtendoverleg voor de planning. En onze adviseurs doen steeds meer aan beeldbellen, dat is explosief toegenomen tot nu al 2600 adviesgesprekken per week.’’

Hoe teambuilden vanuit huis?

,,Aan de andere kant moet je voor sommige dingen echt naar kantoor. Teambuilden bijvoorbeeld werkt niet vanachter een scherm, dan moet je elkaar echt in de ogen kunnen kijken. We testen nu als bedrijf wat wel en niet werkt.’’

Bij de Gasunie werken veel van de 1400 medewerkers vanuit huis. ,,Het is nog vrij leeg, maar het kantoor wordt langzaam wel weer wat voller’’, weet woordvoerder Marie-Lou Gregoire. Volgens haar blijkt uit een peiling onder het personeel dat velen thuiswerken waarderen. ,,Het leidt tot efficiënter vergaderen, maar je mist wel de toevallige ontmoetingen op kantoor en de informatie die je daar opdoet. En leidinggevenden vinden het moeilijk te peilen hoe het met hun afdeling gaat. Eén op één is dat overzicht er wel.’’

Maar ook bij de Gasunie geldt dat niet iedereen alles aan de keukentafel kan doen. ,,Er is een aantal werkzaamheden dat tijdens corona op locatie door moet gaan. Denk aan essentiële technische werkzaamheden en zaken zoals beveiliging. In totaal gaat het om zo’n 200 functies.’’

Je kunt deze onderwerpen volgen
Economie
Economie