Winkelier verwacht vrijwel niets van bestellen en afhalen in de winkel

Een medewerker van Action verzamelt bestellingen in de winkel. Foto: ANP/Koen van Weel

Winkeliers die sinds woensdag meedoen aan afhalen in de winkel via click&collect hebben er weinig verwachting van.

Van de deelnemende winkeliers zegt zelfs niet een dat deze manier van winkelen kans biedt op omzetherstel.

Dat zegt branche-organisatie INretail op basis van een flitspeiling onder de bij haar aangesloten winkeliers.

Bestellen en ophalen

Nadat de winkels op 16 december dicht gingen, mogen ze sinds woensdag weer een beetje open. Klanten kunnen telefonisch of digitaal een artikel bestellen. Om funshoppen tegen te gaan mogen ze de bestelling vier uur later ophalen.

INretail voorziet dat dit voor iets meer dan de helft van de winkeliers 10 procent extra omzet genereert. Een op de vijf winkeliers rekent op ergens tussen de 10 en 20 procent omzetstijging.

Geen herstel van omzet

Nul procent verwacht herstel van de omzet. Den enige remedie daarvoor is heropening van de winkels. Gehoopt wordt dat dat vanaf 3 maart een feit is.

Van de leden van INretail doet 72 procent mee aan click&collect, 6 procent zegt te wachten tot het winterweer voorbij is.


Je kunt deze onderwerpen volgen
Economie
Winkels
Coronavirus
menu