Tientallen ouderen en zieken in Groningen krijgen alsnog meer uren thuishulp nadat ze zich meldden bij actievoerders van de FNV. De gemeente is onzorgvuldig, vindt de vakbond. Wethouder Ton Schroor reageert geïrriteerd dat het slechts ‘incidenten’ zijn en vindt dat de FNV overdrijft.

Groningen voert een ‘keihard’ en ‘asociaal’ beleid op het gebied van thuiszorg, erger dan in andere gemeenten, vindt de vakbond FNV, die in de stad een ‘Zorgactiepunt’ heeft opgericht. Enkele duizenden oudere en zieke inwoners zijn teruggezet in het aantal uren huishoudelijke hulp en dat had volgens de bond vaak helemaal niet gemogen. Wethouder Ton Schroor ergert zich aan de vakbond en wil er liever helemaal niet op reageren. ,,Het overgrote deel van de mensen is juist tevreden.’’

‘Honderd procent succes’

Twee keer in de week houdt de actiegroep van FNV’ers spreekuur in een buurthuis in de wijk Paddepoel. Achter de tafel zitten Hans Alderkamp, vroeger bekend als actievoerder voor ondermeer vluchtelingen, en Sonja Zuur, in het dagelijks leven huishoudelijk medewerker voor thuiszorgbedrijf AtHomeFirst. Ruim zestig ouderen, gehandicapten en zieken hebben zich de afgelopen tijd bij ze gemeld omdat ze zijn teruggezet in het aantal uren huishoudelijke hulp. De FNV’ers stappen dan met hulp van een advocaat naar de gemeente. En wat blijkt, telkens krijgen de mensen dan alsnog meer uren hulp.

,,Een honderd procent successcore. Dat is geen toeval meer. We hebben aangetoond dat het beleid niet deugt’’, zeggen Alderkamp en Zuur. ,,Iedereen met eenvoudige thuishulp is door de gemeente standaard teruggezet naar tweeënhalf uur, zonder onderzoek. Als wij aandringen op zo’n onderzoek, een keukentafelgesprek, blijkt telkens dat mensen toch recht hebben op meer uren.’’

‘FNV gebruikt te hoge cijfers’

Van de ruim zestig mensen die zich hebben gemeld, hebben de FNV’ers inmiddels 44 mensen doorgesluisd naar de gemeente. Allemaal kregen ze meer uren toegezegd, vandaar de claim ‘honderd procent succes’. Maar de gemeente reageert dat de FNV’ers te hoge cijfers gebruiken. ,,Ze beweren dat zestig mensen meer uren hebben gekregen maar het zijn er maar vijfentwintig. En dat is niet omdat we onzorgvuldig zijn geweest maar omdat de omstandigheden van die mensen is veranderd.’’

Alderkamp moet er om lachen. ,,Veranderde omstandigheden? Het enige wat veranderd is, is dat de gemeente de omstandigheden van deze mensen nu voor het eerst onderzocht heeft. En ze hebben die vierenveertig zelf nog niet in hun systeem ingevoerd, vandaar hun lagere aantal. Het lijkt erg op het tevredenheidsonderzoek dat de gemeente publiceerde. Daaruit bleek dat de grote meerderheid tevreden was. Maar dat onderzoek is gehouden voordat de mensen zijn terug gezet in het aantal uren.’’

Pingpongen met de FNV

Wethouder Schroor, en met hem de grote fracties in de gemeenteraad, vinden de continue kritiek maar vervelend. ,,Ruim 3500 mensen in Groningen krijgen hulp in de huishouding. Een heel kleine groep is niet tevreden. zij kunnen altijd aankloppen bij het WIJ-team.’’

Schroor antwoordde dit deze week in een korte verklaring. ,,En dit is het enige wat ik er het komende jaar over wil zeggen’’, voegde hij er bits aan toe. Zijn woordvoerder wilde later nog wel even uitleggen waarom hij zo reageert. ,,Er is sprake van een hausse aan persberichten van de FNV, waar regelmatig onwaarheden in staan. Elke keer als we daarop reageren volgt er een paar dagen later weer een bericht. Vandaar dat Ton heeft gezegd dat dit onze lijn is en dat hij verder niet via de media wil blijven pingpongen.’’

Je kunt deze onderwerpen volgen
Groningen