Onvolledige dossiers staan snelle afhandeling van aardbevingsschade in de weg

Foto: ANP

Door onvolledige schadedossiers is een generaal pardon ín Groningen onmogelijk, aldus minister Eric Wiebes. ,,Je hebt vaak niet eens het begin van een bedrag.’’

,,Hoe moet ik op basis van alleen een telefoonnummer iets doen met een generaal pardon? Dat kan niet’’, aldus de bewindsman afgelopen woensdag tijdens het Kamerdebat over Groningen.

De bewering van de bewindsman leidde tot een geïrriteerde reactie van Kamerlid Henk Nijboer (PvdA). ,,Onzin’’, brieste die. ,,Ik geloof dit niet. Er is toch iets aan de hand, anders liggen die telefoonnummers er toch niet?’’

Berg

Toch lijkt het erop dat Wiebes gelijk heeft. Bij het schadeloket in Groningen, de Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade Groningen (TCMG) zegt woordvoerder Jouke Schaafsma dat er van de berg met 16.568 nog niet afgewerkt schades iets meer dan 11.200 dossiers zijn waarin niet eens sprake is van een schadebedrag.

Veel van die dossiers zijn afkomstig van het Centrum Veilig Wonen, dat eerst de schade afhandelde. ,,Driekwart van de meldingen die we via het CVW hebben gekregen, is zeer onvolledig. We hebben naar aanleiding van het Kamerdebat nog gecheckt of we mogelijk iets hebben gemist. Dat is niet zo, de dossiers bevatten weinig meer dan een naam en een telefoonnummer. Meer informatie is er niet’’

Waarom heeft het tijdelijke schadeloket die gegevens niet bijgewerkt? Dat had toch gekund met een mailtje of brief aan de schademelders? ,,Dat hebben we niet gedaan, we hebben een andere aanpak. Bewoners rapporteren bij ons een schade en dan bekijken we in welke volgorde we die claims afhandelen’’, aldus Schaafsma.

Omvang

Hij zegt dat veel van de huidige melders de omvang van hun schade vaak ook niet aangeven bij het doorgeven van een claim. ,,Van de helft van de nieuwe schademelders weten we de schade niet.’’

In totaal zijn er bij het schadeloket sinds maart vorig jaar al 20.465 claims ingediend. Er is voor 9,2 miljoen euro uitgekeerd. Het grootste deel daarvan ging naar daadwerkelijke schade. Een half miljoen euro ging naar vergoedingen voor bijkomende kosten en rente. Zo’n vijftien procent van de ingediende claims werd afgewezen.

menu