Qbuzz weet van alle buschauffeurs hoe hard zij optrekken en afremmen (en daar hebben de passagiers profijt van)

Vervoerbedrijf Qbuzz houdt van al zijn chauffeurs in Groningen en Drenthe bij hoe hard zij remmen en optrekken.

Met behulp van deze gegevens leren de chauffeurs hoe zij zo soepel mogelijk kunnen rijden, zodat zijzelf en hun passagiers een relaxte rit beleven. Rustig optrekken en afremmen spaart bovendien brandstof.

Geen Big Brother

De bussen verzenden hun data in real time, maar de baas kijkt de chauffeurs niet constant op de vingers, benadrukt woordvoerder Michel van der Mark. ,,Het is geen Big Brother. We analyseren de data achteraf en gebruiken de uitkomsten om de chauffeurs te coachen.’’

Qbuzz monitort het rijgedrag van de chauffeurs sinds vorig jaar onder de naam Q-Drive. Aan het project ging een aantal proeven vooraf en ook een uitgebreid onderzoek met mysterie-passagiers. ,,Die hadden hartslagmeters om’’, zegt Van der Mark.

Hartslag van de passagiers verraadt de rijstijl

,,Aan de hartslag konden we precies zien wat plotselinge schokken of te snel genomen bochten met een passagier doen. Te snel optrekken, te abrupt remmen, te wild over een verkeersdrempel rijden, te snel over een rotonde gaan: van al die dingen gaat de hartslag omhoog. Hoe vloeiender de rit, hoe prettiger dat is voor passagiers én chauffeur.’’

Racen hoeft niet

Past Qbuzz eigenlijk niet gewoon het nieuwe rijden toe dat de overheid al jaren propageert vanwege het milieu? Dat klopt, zegt Van der Mark. ,,Maar dan wel uitgebreider. Bij ons zijn de beleving en het comfort van de klant leidend. Onze chauffeurs willen ook graag dat hun passagiers zich prettig voelen. Daarnaast zijn ze zelf veel relaxter als ze soepeler rijden. Sommige chauffeurs zijn bang dat ze te laat komen als ze rustig rijden, maar dat is niet zo. Ze hoeven niet te racen om op tijd bij de volgende halte te zijn.’’

Qbuzz rijdt in Groningen en Drenthe met ruim 300 bussen die allemaal zijn uitgerust met het Q-Drive systeem.

Toon reacties

Word wakker met het belangrijkste nieuws uit het Noorden met onze ochtend-nieuwsupdate.

Meer dan 22.249 nieuwsbriefabonnees

Je kunt je op elk moment weer uitschrijven

Lees hier ons privacy statement.