Personeel van jeugdzorgbedrijf Team050 op kantoor. Tweede van links zit Lisette Sloot, rechts op het gele stoeltje Carine de Bruine. JASPAR MOULIJN

Succesvolle jeugdzorgondernemer na vragen over miljoenenwinst: 'Ik heb geen Tesla van de zaak aan de oplader hoor'

Personeel van jeugdzorgbedrijf Team050 op kantoor. Tweede van links zit Lisette Sloot, rechts op het gele stoeltje Carine de Bruine. JASPAR MOULIJN Foto: Jaspar Moulijn

Op haar 27ste begon Lisette Sloot, destijds docent in het speciaal onderwijs, met het jeugdzorgbedrijfje Team050 en een paar jaar later met uitzendbureau de Zorgfabriek. Nu, tien jaar later, werken er een kleine duizend jonge psychologen, orthopedagogen en begeleiders bij haar bedrijven, die miljoenen winst hebben gemaakt waarvan een deel aan haar is uitgekeerd.

Groningse gemeenteraadsleden stellen kritische vragen over de verdiensten van jeugdzorgbedrijf Team050. ,,Winst in de zorg levert blijkbaar aandacht op’’, reageert oprichter van Team050 Lisette Sloot. ,,Ik ben nu even de Kop van Jut maar dat komt misschien vooral doordat wij heel open zijn over wat we verdienen’’, zegt ze. ,,Er zijn andere zorgbedrijven die het verhullen in hun boeken. Bij ons kan iedereen het zien. En ik heb er een goed verhaal bij.’’

Supergoed bedrijfsmodel

In het hippe kantoor van Team050 aan de Lübeckweg in Groningen zijn Lisette Sloot en directeur bedrijfsvoering Carine de Bruine maar al te graag bereid een interview te geven. Verspreid door het kantoor staan bureaus en zitjes waaraan jonge mensen, twintigers, dertigers, zitten of staan te werken. ,,We hebben het vanochtend wel even met elkaar gehad over alle aandacht voor onze winst. We hebben niets te verbergen. We hebben gewoon een supergoed bedrijfsmodel. We laten zien dat het anders kan in de jeugdhulp.’’

Dat werken met jonge mensen is een van de redenen dat Team050 zo lekker draait. Vanwege de lage tarieven en prima kwaliteit van zorg zijn steeds meer Groningse gemeenten de laatste jaren Team050 in gaan huren voor de zorg aan jongeren met problemen, zoals autismespectrumstoornis (ASS) en ADHD. En het aantal jongeren dat hulp krijgt voor zulke problemen is de laatste tien jaar fors gegroeid in heel Nederland en helemaal in Groningen. Een enorme groeimarkt dus.

Klik tussen jongere en begeleider

,,We hebben een superlaag ziekteverzuim van een half procent’’, legt De Bruine uit. ,,Young professionals zijn bij ons heel werkgelukkig, en daar doen we ook hard ons best voor. Ze krijgen veel begeleiding. Een belangrijk punt bij ons is dat er echt een klik moet zijn tussen jongere en begeleider, van twee kanten.’’

Jonge nog studerende orthopedagogen en psychologen kunnen bij Team050 al met een klein contract aan de slag op mbo-niveau. Daardoor zijn ze lager ingeschaald. ,,Ik zag om me heen dat de begeleiding van jeugdigen véél beter kan’’, legt Sloot uit. ,,Veel jonge mensen die zo van de universiteit kwamen, hadden helemaal geen praktijkervaring. Bij ons kunnen de starters in de jeugdzorg met een klein contract ervaring opdoen, zodat ze ook eens meemaken hoe het er aan toegaat bij jongeren thuis.’’

‘Gemakkelijke’ cliënten

En ja, daardoor kan Team050 toe met een lager tarief dan veel grote jeugdzorginstellingen. De kritiek uit zulke organisaties is ook vaak dat de kleine concurrenten zoals Team050 alleen de ‘gemakkelijke’ cliënten helpen. ,,Dat is al lang niet meer zo want we helpen intussen meer dan duizend jongeren in de hele provincie. Maar het klopt dat we ons alleen richten op de laagspecialistische zorg. Het tarief dat de gemeenten daarvoor betalen is voor ons gewoon meer dan genoeg.’’

De grote zorginstellingen hebben meer vaste lasten, management en kantoorkosten. En ze hebben meer ouder personeel met hogere loonkosten. ,,Maar wij hebben mensen ook gewoon in vaste dienst en betalen ook gewoon vakantiegeld en een dertiende maand.’’

Omdat Team050 ook met een ‘flexibele schil’ wilde werken, zoals veel bedrijven, richtte Sloot naast Team050 de Zorgfabriek op. ,,Voor de transparantie hebben we beiden nu losgekoppeld.’’ Het bedrijf Team050 heeft de aandelen van de Zorgfabriek gekocht, voor 2,8 miljoen euro. Daarmee heeft zij een paar miljoen euro verdiend en ze is ook nog enig aandeelhouder van Team050, en daarmee ook eigenaar van de Zorgfabriek.

‘Vervelend dat het schuurt’

Ze voelt zich er wat ongemakkelijk bij, gaf Sloot eerder al aan. ,,Ik heb hier geen Tesla van de zaak aan de oplader staan hoor’’, wijst ze naar buiten. Maar leidt het niet tot afgunst onder haar collega’s die minder fortuinlijk zijn? ,,Haha ja was ik zelf maar op het idee gekomen, ik ben immers bedrijfskundige’’, lacht Sloots’ collega De Bruine. ,,Nee maar ik zie het gewoon als ondernemerschap. Ik heb niet zoals zij in het begin toen ze haar onderneming net begon hoeven wakker liggen van de aanloopkosten. En er is toch ook niemand die het raar vindt dat de aannemer die het Forum bouwde winst maakt? Dat is ook gemeenschapsgeld.’’

Sloots begrijpt heus wel dat het gevoelig ligt. ,,Het is natuurlijk vervelend dat het schuurt.’’ Daarom heeft het bedrijf ook een potje van zes ton apart gezet, om te schenken aan vernieuwende initiatieven in de jeugdzorg. De kritische gemeenteraadsleden willen weten waarom dat geld nog lang niet allemaal is uitgegeven. ,,Het is nog lastig genoeg om nuttige initiatieven te vinden, waar niet via andere manieren toch al geld voor is’’, zeggen ze. ,,We hebben wat uitgegeven aan een theatergezelschap dat langs kinderen in een moeilijke situatie trekt. Maar het is lastig iets te vinden dat op langere termijn bijdraagt.’’

Ze zijn nu in overleg met de gemeenten om het geld te steken in pilots, proeven met een andere inrichting van de jeugdzorg. Zo experimenteren ze in overleg met de gemeente Groningen met één budget voor de zorg aan driehonderd kinderen tegelijk, in plaats van dat de zorg uurtje-factuurtje per kind en per uur vergoed wordt. ,,Dat scheelt een boel administratie en het betekent dat wij veel beter kunnen inspelen op de behoefte aan hulp. Soms heeft de ene jeugdige net even wat meer aandacht nodig omdat er iets in het gezin speelt, terwijl de andere jongere juist geen tijd heeft vanwege drukte op school. Daar kunnen we nu gemakkelijker in schuiven.’’

menu